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GRP Help App est un effort de collaboration des chefs GRP de tous les États de l'Inde.

GRP Help App est un effort de collaboration des chefs GRP de tous les États de l'Inde. Il s'agit de l'application officielle de la police des chemins de fer du gouvernement pour aider et autonomiser les passagers des chemins de fer indiens.

Avec cette application, les passagers peuvent demander de l'aide à la police des chemins de fer du gouvernement et signaler les plaintes. Ils obtiendront un SMS de confirmation de GRP qui aidera les atteindre à la prochaine gare. Ils peuvent facilement signaler un crime lors des déplacements dans les trains.

Les passagers des chemins de fer peuvent informer n'importe quel objet ou activité suspecte, envoyer une image, un audio et une vidéo à la police ferroviaire et aider à prévenir la criminalité, les accidents et les activités terroristes en cliquant sur un bouton. Représentez-nous les uns les autres pour rendre le voyage ferroviaire sûr et sécurisé.

Il peut former des bases pour la nation sans criminalité.

L'application mobile GRP fournit également une plate-forme directe aux passagers des chemins de fer indiens pour communiquer avec la Railway Police Authority concernant leurs plaintes, leurs inconvénients, leurs suggestions et leurs commentaires.

Il a permis à RPF et à d'autres membres du personnel des chemins de fer de jouer un rôle de facilitateur pour aider les personnes à ne pas avoir accès à l'application GRP Help . Il vise à promouvoir une communication fluide et directe avec des policiers supérieurs par le biais de la fonction de contact américain.

Signaler un incident:

Cette installation vous permet de signaler tout incident directement à la police du gouvernement ferroviaire. Vous pouvez simplement cliquer sur des images ou enregistrer une voix ou une vidéo et cliquer sur le bouton «Envoyer» pour signaler tout incident.

Conseils / informations utiles:

Cette installation assure des nouvelles, des conseils et des informations rapides destinés à assurer des voyages sûrs et sécurisés.

Vos rapports:

C'est une fonctionnalité unique pour vous tenir au courant des rapports que vous avez envoyés. Vous pouvez voir le statut actuel et les mesures prises sur votre plainte. Cette fonctionnalité propose:

a) Résumé du répondeur. b) Envoyer des commentaires (vous pouvez donner des commentaires et évaluer la qualité de service). c) Des détails supplémentaires peuvent être envoyés au fur et à mesure que des informations / faits supplémentaires ont fait surface ou sont connus au plaignant. d) Voir vos propres commentaires

Commentaires sur GRP / RPF / Running Train Staff:

Cela vous permet de donner des commentaires proactifs pour de bonnes / mauvaises observations pour garantir une réapparition positive par récompense et une re-en-renforcement négative par la punition. Veuillez l'utiliser efficacement pour transmettre le message que de nombreux yeux regardent.

Vos rapports de commentaires:

Vous pouvez voir des mesures prises sur vos commentaires via cette option

L'application a été conçue et développée par Infocrates / Quacito en tant que RSE sous la direction de Shri Maithili Sharan Gupta, IPS Special DGP, MP en tant que mentor et coordinateur en chef GRP Help App Forum.